1. Venditore
Le presenti condizioni regolano gli acquisti conclusi tramite jormeka e l’utilizzo delle funzioni direttamente collegate alla vendita.
Recapiti:
jormeka
5-12-8 Kamihosoya, Hiki-gun
Saitama 355-0165
Giappone
E-mail: web@jormeka.com
Telefono: +81 493-54-8172
2. Ambito territoriale
Le condizioni si applicano al canale destinato al mercato italiano e agli ordini con indirizzo di consegna in Italia.
I consumatori conservano tutte le tutele inderogabili previste dalla normativa italiana e dell’Unione europea.
3. Uso del negozio
Il sito deve essere utilizzato nel rispetto della legge e dei diritti altrui.
Sono vietati frodi, accessi non autorizzati, utilizzo illecito di strumenti di pagamento, diffusione di codice dannoso, raccolta abusiva di dati e interferenze con il funzionamento tecnico.
4. Account
Quando viene creato un account, il cliente deve fornire informazioni corrette e custodire le credenziali.
Un accesso non riconosciuto deve essere segnalato a web@jormeka.com.
5. Prodotti
Il catalogo comprende:
- poltrone;
- sedie Adirondack;
- panchine da giardino;
- sedie da pranzo;
- tavoli da pranzo.
Caratteristiche, dimensioni, materiali, configurazioni e componenti inclusi sono quelli indicati nella pagina del prodotto e nella conferma dell’ordine.
6. Verifiche prima dell’acquisto
Il cliente deve controllare caratteristiche, misure, destinazione d’uso, quantità, prezzo, indirizzo, spese di consegna e totale.
Per mobili destinati all’esterno, devono essere considerate le istruzioni di montaggio, manutenzione e collocazione.
7. Disponibilità
L’inserimento nel carrello non riserva il prodotto.
Se un articolo non risulta disponibile dopo la conferma e prima della spedizione, il cliente riceve una comunicazione e il relativo importo viene rimborsato integralmente.
L’operazione viene avviata entro 1–3 giorni lavorativi.
8. Conclusione del contratto
L’invio del checkout costituisce l’ordine del cliente.
Il contratto si considera concluso con la trasmissione della conferma dopo l’autorizzazione del pagamento.
Il cliente deve segnalare senza ritardo gli errori presenti nella conferma.
9. Prezzi e DDP
Tutti gli importi sono espressi in euro.
Prezzi e spese di spedizione includono tutte le imposte. Gli ordini destinati all’Italia seguono il regime DDP, con IVA, dazi e costi doganali compresi nel totale.
10. Pagamento
Sono accettate Visa, Mastercard e American Express.
Le transazioni vengono elaborate mediante Authorize.net e restano soggette ai controlli dell’emittente e del circuito.
11. Spedizione
Il tempo complessivo stimato è di 7–14 giorni lavorativi.
Le tariffe sono:
- da €159,67: spedizione gratuita;
- sotto €159,67: €8,49.
12. Rischio durante il trasporto
Il rischio resta a carico del venditore fino alla consegna materiale al consumatore o a un terzo da lui indicato diverso dal vettore.
13. Annullamento
L’ordine è annullabile fino all’affidamento del pacco al vettore.
Il rimborso pre-spedizione è integrale, privo di commissioni e viene avviato entro 1–3 giorni lavorativi.
14. Recesso e reso
Il consumatore dispone del diritto legale di recesso per 14 giorni dalla consegna.
L’estensione commerciale prosegue fino al trentesimo giorno. Per il ripensamento, il costo diretto della restituzione è sostenuto dal cliente e la commissione di riassortimento è pari a 0%.
15. Garanzia legale
Per i beni nuovi soggetti alla normativa italiana, la garanzia legale di conformità opera per due anni dalla consegna.
Il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, senza spese e secondo l’ordine applicabile.
16. Sicurezza e montaggio
Il cliente deve rispettare istruzioni, avvertenze, limiti d’uso e indicazioni di manutenzione.
Restano ferme le responsabilità relative a difetti originari, non conformità e informazioni di sicurezza insufficienti.
17. Responsabilità
Nessuna clausola limita responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona, prodotti difettosi, garanzia legale o altri diritti inderogabili.
I danni derivanti da uso contrario alle istruzioni, modifiche non autorizzate o normale usura restano esclusi nei limiti consentiti dalla legge.
18. Proprietà intellettuale
Marchi, fotografie, testi originali, video, grafica e layout sono protetti dalla normativa applicabile.
La consultazione del sito non trasferisce diritti di riproduzione, modifica, distribuzione o sfruttamento commerciale.
19. Dati personali
I dati sono trattati per account, ordini, pagamenti, consegne, resi, assistenza, sicurezza e obblighi normativi.
Le richieste relative al Regolamento (UE) 2016/679 devono essere inviate a web@jormeka.com.
20. Reclami e controversie
I reclami devono contenere numero dell’ordine, descrizione dei fatti e soluzione richiesta.
Restano accessibili gli organismi ADR riconosciuti e il ricorso all’autorità giudiziaria competente.
21. Legge applicabile
Il canale italiano è disciplinato dalle norme italiane e dell’Unione europea pertinenti.
Per il consumatore resta competente il giudice individuato dalle disposizioni inderogabili, incluso il foro del luogo di residenza o domicilio nei casi previsti dalla legge.
22. Aggiornamenti
A ogni ordine si applica la versione vigente al momento della conclusione.
Le modifiche successive non incidono retroattivamente sui diritti e sugli obblighi già sorti, salvo disposizione imperativa.